Papel do Repositor
PAPEL DO REPOSITOR
A primeira responsabilidade que será atribuída aos repositores é a de conhecer os produtos comas quais irão trabalhar. Será difícil satisfazer os clientes, receber mercadorias com responsabilidade e zelar pela qualidade dos produtos, sem conhecê-los. Evidentemente não se espera, no primeiro momento, que o recém-chegado à função já saiba tudo. Mas é preciso, pelo menos, saber quais são os produtos mais vendidos, quais os cuidados ao recebê-los e , como armazená-los no local de venda.
A empresa também tem a expectativa que o trabalhador, nos dias atuais, tenha a melhor formação possível. Precisa ser desembaraçado, saiba buscar soluções com criatividade e rapidez, demonstrando, acima de tudo, qualidade naquilo que faz.
Pensando nisso, preparamos este curso, especialmente para você. Nele estão assuntos básicos para sua formação profissional. Mas, este é só o primeiro passo. Com dedicação e muito estudo, temos a certeza de que se tornará um profissional de sucesso.
O repositor de mercadorias trabalha na área de vendas do supermercado, de mercearias e outraslojas do ramo. Às vezes está junto de prateleiras e gôndolas arrumando e repondo produtos.
Outras vezes, está no depósito organizando estoques internos e preparando-se para nova rodadade abastecimento da loja. Por trabalhar quase todo tempo junto do cliente, esse profissional deve aproveitar todas as oportunidades para prestar um bom atendimento, demonstrando conhecimento sobre mercadorias e produtos com os quais lida.
Não deve esquecer que, como todo e qualquer profissional, precisa cuidar da apresentação pessoal. Ou seja, dar aquele trato no visual, mas sem exagerar. Bastam as recomendações básicas para uma vida saudável – cabelos lavados, dentes escovados, unhas cortadas, banhotomado. Além disso, ser discreto e ter bom senso ajudam bastante. Isso inclui não usar maquiagem pesada (no caso das mulheres) ou excesso de perfume (homens e mulheres).
Quantos aos enfeites, nada de anéis, pulseiras ou outros detalhes que comprometam o trabalho, já que muitas vezes o repositor lida com alimentos. O uniforme deve estar sempre limpo e bem cuidado. Um visual bacana contribui e pode ajudar aaumentar as vendas.
FIQUE DE OLHO! Cada chance de estar mais perto do cliente precisa ser aproveitada ao máximo. Isso pode significar uma venda amais e a conquista da fidelidade daquele consumidor. Diante de uma atitude simpática, ele vai querer voltar sempre. Se atitudes forçadas ou que incomodem o cliente, você pode, sim, ser prestativo e eficiente.
LOCAL DE TRABALHO
Como membro de uma empresa, seu esforço para trabalhar direito e atender bem vai depender muito de você. Mas não só de você. A ajuda dos colegas será de grande importância em muitas situações do dia-a-dia. Valorize, portanto, a oportunidade de estar e de trabalhar em equipe
A primeira responsabilidade que será atribuída aos repositores é a de conhecer os produtos comas quais irão trabalhar. Será difícil satisfazer os clientes, receber mercadorias com responsabilidade e zelar pela qualidade dos produtos, sem conhecê-los. Evidentemente não se espera, no primeiro momento, que o recém-chegado à função já saiba tudo. Mas é preciso, pelo menos, saber quais são os produtos mais vendidos, quais os cuidados ao recebê-los e , como armazená-los no local de venda.
A empresa também tem a expectativa que o trabalhador, nos dias atuais, tenha a melhor formação possível. Precisa ser desembaraçado, saiba buscar soluções com criatividade e rapidez, demonstrando, acima de tudo, qualidade naquilo que faz.
Pensando nisso, preparamos este curso, especialmente para você. Nele estão assuntos básicos para sua formação profissional. Mas, este é só o primeiro passo. Com dedicação e muito estudo, temos a certeza de que se tornará um profissional de sucesso.
O repositor de mercadorias trabalha na área de vendas do supermercado, de mercearias e outraslojas do ramo. Às vezes está junto de prateleiras e gôndolas arrumando e repondo produtos.
Outras vezes, está no depósito organizando estoques internos e preparando-se para nova rodadade abastecimento da loja. Por trabalhar quase todo tempo junto do cliente, esse profissional deve aproveitar todas as oportunidades para prestar um bom atendimento, demonstrando conhecimento sobre mercadorias e produtos com os quais lida.
Não deve esquecer que, como todo e qualquer profissional, precisa cuidar da apresentação pessoal. Ou seja, dar aquele trato no visual, mas sem exagerar. Bastam as recomendações básicas para uma vida saudável – cabelos lavados, dentes escovados, unhas cortadas, banhotomado. Além disso, ser discreto e ter bom senso ajudam bastante. Isso inclui não usar maquiagem pesada (no caso das mulheres) ou excesso de perfume (homens e mulheres).
Quantos aos enfeites, nada de anéis, pulseiras ou outros detalhes que comprometam o trabalho, já que muitas vezes o repositor lida com alimentos. O uniforme deve estar sempre limpo e bem cuidado. Um visual bacana contribui e pode ajudar aaumentar as vendas.
FIQUE DE OLHO! Cada chance de estar mais perto do cliente precisa ser aproveitada ao máximo. Isso pode significar uma venda amais e a conquista da fidelidade daquele consumidor. Diante de uma atitude simpática, ele vai querer voltar sempre. Se atitudes forçadas ou que incomodem o cliente, você pode, sim, ser prestativo e eficiente.
LOCAL DE TRABALHO
Como membro de uma empresa, seu esforço para trabalhar direito e atender bem vai depender muito de você. Mas não só de você. A ajuda dos colegas será de grande importância em muitas situações do dia-a-dia. Valorize, portanto, a oportunidade de estar e de trabalhar em equipe
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